為提升服務(wù)區(qū)管理效能，優(yōu)化管理機(jī)制，7月30日，公司召開(kāi)服務(wù)區(qū)管理工作會(huì)議。公司黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋曉軍，副總經(jīng)理曾旭輝，中石化贛州公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、縣（市）公司經(jīng)理及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作人員參加會(huì)議。
會(huì)上，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部通報(bào)了各服務(wù)區(qū)當(dāng)前在設(shè)施與安全、環(huán)境與服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)整改要求及整改措施。同時(shí)與會(huì)人員圍繞服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)交接期的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，就如何提升服務(wù)水平進(jìn)行了深入交流和探討，并提出了具體舉措。
針對(duì)后續(xù)的工作，宋曉軍強(qiáng)調(diào)，要繃緊思想弦，展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)。服務(wù)區(qū)作為交通出行的重要節(jié)點(diǎn)，要將保安全、保暢通、保民生作為首要任務(wù)，保證開(kāi)水供應(yīng)、如廁等基本服務(wù)正常提供，不能因交接工作影響服務(wù)質(zhì)量。關(guān)鍵措施要精準(zhǔn)有效，制定防范各類沖突的應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)施故障、人員沖突、服務(wù)糾紛等問(wèn)題，提前制定詳細(xì)應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任分工，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早防備、早處理。要落實(shí)政治責(zé)任，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則。主動(dòng)做好各類硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，不等問(wèn)題出現(xiàn)再去解決。服務(wù)區(qū)物業(yè)監(jiān)督員要發(fā)揮作用，在日常工作中留意安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助整治，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要明確交接清單，當(dāng)面溝通清楚。清單內(nèi)容涵蓋設(shè)施設(shè)備狀況、商戶信息等方面，確保交接雙方對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容無(wú)異議，避免遺漏，不把實(shí)際問(wèn)題演變成歷史遺留問(wèn)題，為后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理奠定良好基礎(chǔ)。