汲取智慧力量 提升服務品質 | 公司派員參加2025年全省高速公路服務區(qū)主任(經理)培訓班
來源:本站原創(chuàng) 作者:劉麗娟(市場開發(fā)部) 發(fā)布時間:2025/8/8 11:38:52 點擊數(shù):33 責任編輯:RXGSadmin888
為提升服務區(qū)管理水平,推動高質量發(fā)展,公司市場開發(fā)部組織相關人員參加了2025年江西省高速公路服務區(qū)主任(經理)培訓班。
此次培訓內容豐富、形式多樣,涵蓋服務區(qū)運營管理、服務質量提升、安全應急處置、智慧服務區(qū)建設等方面。資深專家與講師結合省內外先進經驗及江西實際,通過剖析案例、分享技巧、模擬演練、解讀法規(guī)等方式,系統(tǒng)講解資源配置優(yōu)化、效益提升、服務品牌打造、應急能力強化、智能化轉型路徑及硬件配套、特色打造等要點,培訓還設置了互動環(huán)節(jié)供學員探討工作難題、共尋解決方案。
此次培訓收獲頗豐,對服務區(qū)管理工作有了全新思考與規(guī)劃。參訓人員紛紛表示,將以此次培訓為新起點,積極轉化學習成果,全面提升管理水平與服務品質,為司乘人員提供更優(yōu)質、高效、貼心的服務。在管理方面,將更加注重細節(jié),建立完善管理制度與監(jiān)督機制,確保服務工作按標準執(zhí)行。在迎國檢準備工作上,將對照國評標準全面梳理工作,查漏補缺,制定并推進詳細整改計劃。在等級評定工作中,將以此為契機全面提升硬件設施與軟件服務水平,加強設施設備維護更新,優(yōu)化環(huán)境與布局;同時強化員工培訓,提升服務意識與專業(yè)技能,打造高素質服務團隊。