在工作中找到自己
來源：本站原創(chuàng) 作者：吳燕蘋（筠門嶺站） 發(fā)布時間：2021/6/17 17:24:41 點擊數(shù)：4553 責任編輯：RXGSadmin888
時光匆匆，我在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我來到公司已有五年，這五年我學會了如何與領(lǐng)導溝通、學會了如何與同事交流、正是這五年讓我懂得了什么是責任與擔當。從最初的不安和緊張到現(xiàn)在從容和淡定，從當時的生疏緊張到現(xiàn)在的熟練穩(wěn)重。
有人說收費工作待遇好環(huán)境好，令人羨慕而神往，殊不知里面的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。還記得我剛進入收費崗位的那一天，由于操作較慢導致車輛擁堵，司機焦躁不安對我大聲怒吼，頓時眼淚掉落下來。后來老收費員告訴我收費過程是服務(wù)過程，而不是執(zhí)行過程，不能把情緒帶到工作中。只有定好位，充分認識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。所以在以后的上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，保持樂觀的工作態(tài)度。即使遇到個別司機故意刁難，也要用平和的語氣和態(tài)度司機耐心的解釋，微笑面對每一個過往的司乘人員。只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，才能在收費過程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、平安收費創(chuàng)造出一個良性的氛圍。
這五年讓我受益匪淺，小小三尺崗亭承載著這五年的心酸與快樂、夢想與堅持，這是我努力過的地方，相信只要我努力就會有成就，就會在這平凡的崗位綻放出不一樣的光芒。