近日,瑞尋高速以“金蛇瑞現(xiàn),福路瑞尋”為口號,隆重開展迎國慶暨周年慶營銷宣傳活動,即對行走瑞尋高速的車主開展通行費積分累加,憑積分兌換移動手機充值卡的活動。一方面吸引更多的司機朋友選擇行走瑞尋高速,另一方面對長期行駛?cè)饘じ咚俚乃緳C朋友給予感恩回饋。瑞尋高速自通車運營以來,就一貫重視宣傳營銷工作。
一是開展車流量調(diào)查,掌握宣傳營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。路段開通第一時間內(nèi),公司就組建了營銷隊伍,分步驟組織了兩次大規(guī)模流量調(diào)查。首先是對本路段車輛進行實時統(tǒng)計,根據(jù)收費系統(tǒng)抽取多日24小時的不間斷實地測流,準確地掌握了瑞尋高速公路的實時車流通行數(shù)據(jù)及流向分布情況,第二次是三月份上旬組織人員在物流貨運企業(yè)、長途汽車站、206國道旁、加油站、酒店停車場等地現(xiàn)場咨詢開展問卷調(diào)查,就本路段的開通情況,不上高速的原因和常去的目的地等幾項內(nèi)容對司乘人員進行調(diào)查咨詢,并選派人員至河源、瑞金等地區(qū)派發(fā)行車指引路線。通過實地與司機交流、實際測算行車成本、派發(fā)紙巾、宣傳單等方式,分析司乘受眾消費心理,傳遞路網(wǎng)信息,提高瑞尋高速的知名度。同時也采集了大量貨運司機行駛路線、行車習慣和服務需求等第一手數(shù)據(jù)。通過這兩次市場需求調(diào)查,為公司進一步理清引流促銷工作思路,制定下一步的營運促銷方案奠定了基礎(chǔ)。
二是集思廣益,逐步推進營銷策略。經(jīng)過充分的市場調(diào)查后,公司牽頭組織了高速公路管理和營銷專題研討會。同時,為深挖內(nèi)部潛力的意見和建議全面維護和始終圍繞收費目標的實現(xiàn),公司集思廣益,廣納賢言于3月份對全體收費人員開展了“集思廣益、獻言獻策”活動,共征集合理化意見、建議多條,為公司的營銷工作提供了更多的參考價值,先后在濟廣高速公路瑞尋段的上頭和下頭懸掛了多幅醒目橫幅,在江西和廣東兩省選定了交通電臺、電信電話鈴音等媒介,大力宣傳瑞尋高速通車運營信息,讓更多的司機朋友知道瑞尋高速通車的消息。
三是創(chuàng)新營銷手段,提高集中宣傳效果。公司面對高速公路行業(yè)面臨復雜的政策環(huán)境以及所轄的路段面臨的分流壓力,瑞尋高速積極探索營銷思路,開辟新的營銷手段,重新實現(xiàn)“引車上路”。
隨著國慶來臨,首個免小車通行費的節(jié)假日政策直接刺激了廣大車主的出行欲望。公司利用車流呈井噴式增長的契機,開展了“金蛇瑞現(xiàn),福路瑞尋”積分送禮活動。促進更多的司乘人員行駛高速公路,同時回饋忠誠客戶,達到爆發(fā)式的品牌宣傳效果,瑞尋高速通過網(wǎng)絡(luò)、電臺、信息情報板通報等方式廣泛發(fā)布活動信息。同時利用司機出入崗亭發(fā)放宣傳單10萬份。據(jù)悉,高速公路以積分送禮的營銷方式屬全省首次。
公司還通過完善路標指引,發(fā)放建議行駛路線地圖等開展了一系列營銷活動,取得了初步成效,濟廣高速瑞尋段車流量有了明顯增加。9月份已經(jīng)突破日均30萬的收入效益。
公司以濟廣高速江西段全線開通為契機,結(jié)合收費工作實際,牢固確立競爭理念,全面開展收費營銷活動。面對困境,公司上下轉(zhuǎn)變理念,通過主動出擊,集思廣益,積極探索實踐高速公路市場營銷工作。