為全面總結(jié)2025年春運期間服務(wù)區(qū)保暢工作經(jīng)驗，提升服務(wù)區(qū)監(jiān)督管理服務(wù)水平，2月25日，市場部組織召開服務(wù)區(qū)春運保暢工作交流座談會，市場部、加油站、各服務(wù)區(qū)物業(yè)監(jiān)督員（服務(wù)員）共12人參加會議。
會議傳達(dá)了1-2月份第三方暗訪組對瑞金、會昌南、尋烏服務(wù)區(qū)的評價通報，學(xué)習(xí)了《江西省高速公路服務(wù)區(qū)2025年服務(wù)質(zhì)量等級評定工作實施方案》，各服務(wù)區(qū)物業(yè)監(jiān)督員（服務(wù)員）總結(jié)了春運保暢工作，對在保暢工作中存在的問題提出了改進(jìn)措施。
會議指出，2025年春運期間，公司沿線各服務(wù)區(qū)以高效、貼心的服務(wù)，為過往旅客打造了安全、有序、溫馨的出行環(huán)境，圓滿完成了春運保障任務(wù)，但也存在許多需要改進(jìn)的地方。會議要求，各服務(wù)區(qū)物業(yè)監(jiān)督員（服務(wù)員）要加強(qiáng)服務(wù)區(qū)物業(yè)工作的監(jiān)督和管理，不斷完善工作機(jī)制，制定工作計劃，不斷提升服務(wù)區(qū)的保暢能力和服務(wù)水平。要以“星級評定”為抓手，推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。要堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，敢抓敢管、真抓真管，將問題徹底解決。要推行“六常管理法”，開展服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)研，加強(qiáng)充電樁、LNG加氣站營銷宣傳工作。
參會人員紛紛表示以“時時放心不下”的責(zé)任感，錨定2025年服務(wù)質(zhì)量等級評定目標(biāo)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大司乘人員創(chuàng)造“安心停、舒心購、放心行”的高速出行體驗。