瑞尋公司展開“第二期收費(fèi)班長培訓(xùn)”活動
來源：本站原創(chuàng) 作者：廖煒嘉 發(fā)布時間：2013/6/27 11:55:30 點擊數(shù)：7061 責(zé)任編輯：RXGSadmin888
為貫徹落實公司“班組建設(shè)年”工作目標(biāo)，加強(qiáng)班組和收費(fèi)班長隊伍建設(shè)、提高隊伍素質(zhì)，切實做好2013年收費(fèi)工作，并促使隊伍積極進(jìn)取、不斷成長和全方位發(fā)掘并創(chuàng)造價值；公司于6月25日進(jìn)行第二期收費(fèi)班長培訓(xùn)活動，共有24名員工參加這次培訓(xùn)，其中包括收費(fèi)員8名；此次活動由運(yùn)營管理部整體負(fù)責(zé)，收費(fèi)辦具體組織實施，綜合事務(wù)部全程參與。
培訓(xùn)活動于25日上午9點半正式開始，主要分為二階段進(jìn)行，第一階段是針對如何做好收費(fèi)班長、如何解決收費(fèi)工作中遇到的問題這兩個觀點進(jìn)行討論，大家各抒己見，踴躍發(fā)言，探討現(xiàn)場氣氛熱烈，每位員工都受益匪淺；第二階段是對參加培訓(xùn)員工進(jìn)行考試，考試內(nèi)容為在平時工作中遇到的問題如何處理和解決進(jìn)行一個書面闡述，進(jìn)一步形成和理順班組長們面對相關(guān)問題的應(yīng)變反應(yīng)，可有效推動公司形成解決和處理問題體系機(jī)制的建設(shè)，提高公司現(xiàn)代化管理水平。
通過此次培訓(xùn)，收費(fèi)班長們業(yè)務(wù)技能得到切實提高，他們將把培訓(xùn)成果帶回自己的工作崗位，帶動身邊的每個人不斷改進(jìn)，不斷提高，進(jìn)而逐步實現(xiàn)全站服務(wù)質(zhì)量整體提高，向社會展示瑞尋公司良好服務(wù)形象。
