學習提升丨青龍巖服務區(qū)開展標準化作業(yè)培訓
來源:本站原創(chuàng) 作者:潘佛清(市場開發(fā)部) 發(fā)布時間:2024/10/18 13:10:44 點擊數:931 責任編輯:RXGSadmin888
為提高服務區(qū)從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,全面提升服務區(qū)服務質量,推進服務區(qū)標準化管理工作,建立現(xiàn)場標準化作業(yè)流程,近日,青龍巖服務區(qū)組織全體服務區(qū)從業(yè)人員開展標準化實操培訓。
本次培訓按照精細化、標準化要求,從保潔員管理制度、工作職責、工作要求、日常清潔標準等方面進行培訓。講解了從業(yè)人員著裝規(guī)范、保潔作業(yè)工具分類、安全作業(yè)提醒等內容。服務區(qū)負責人現(xiàn)場示范操作,對服務區(qū)衛(wèi)生間、洗手臺、鏡面清潔作業(yè)流程進行現(xiàn)場演示,隨后從業(yè)人員逐一進行實操,并對存在問題進行講解指導,確保此次培訓工作落到實處。
此次培訓,通過理論與實踐相結合的方式,不僅提高了員工的業(yè)務技能,同時進一步提升了服務意識和責任意識。下一步,青龍巖服務區(qū)將持續(xù)加強學習培訓,將所學知識和技能運用到實際工作中,為司乘提供更加安全、舒適、溫馨的服務體驗。