當(dāng)我們享受便捷安全的出行時，總有一群人在默默守護。他們以路為紙、以責(zé)為筆，奔赴在保暢第一線。五月的晨光中，“瑞尋人”用堅守奏響了服務(wù)與保暢的贊歌。
保暢路上的速度節(jié)拍：
為切實做好五一小長假期間道路安全保暢工作，瑞尋高速成立“五一”保暢突擊隊，緊盯重點區(qū)域，科學(xué)規(guī)劃保暢力量，安排隧道駐守人員，全力營造安全、暢通、快捷、舒適的通行環(huán)境。5月1日，盤古隘隧道發(fā)生小車追尾事故，隧道駐守人員立刻上前，配合高速交警快速疏通滯留車輛，從發(fā)生事故到恢復(fù)通行，僅用時5分鐘，保障了隧道交通暢通。
一路暢行的服務(wù)華章
近日，瑞尋高速巡查人員在例行巡查至?xí)召M站匝道時，發(fā)現(xiàn)一輛私家車因爆胎�？吭趹�(yīng)急車道，司機因缺乏換胎經(jīng)驗正焦急地站在車旁不知所措。巡查人員見狀，立即停車上前施救，并在車后方設(shè)置安全警示標(biāo)志，主動幫助車主更換備胎。不到10分鐘，備胎更換完畢，車輛正常行駛。臨行前，巡邏人員貼心提醒車主不能長時間使用備胎，要盡快去補胎或者換新輪胎。
便民服務(wù)的暖心歌謠
5月1日，尋烏中心站工作人員用熱心服務(wù)，為一位新能源車主解決了充電難題，贏得了車主的高度贊譽。原來，這位新能源汽車車主由于未精準(zhǔn)預(yù)估電量，車輛行駛至尋烏東收費站時電量幾近耗盡，續(xù)航里程岌岌可危，心里十分著急。了解情況后，工作人員先安撫車主情緒，隨后帶領(lǐng)車主來到收費站的充電樁區(qū)域，順利地為車輛充上了電。在等待車輛充電的過程中，工作人員安排車主在綜合服務(wù)站休息，并免費提供開水，讓車主在等待的過程中也能感受到溫暖。
收費一線的溫暖交響
近日，一名司機腳步匆匆、面露焦急地跑到會昌收費站崗?fù)で笾�。原來，該司機行駛至匝道口時突然熄火，多次嘗試點火均無反應(yīng)，初步判斷是電瓶虧電導(dǎo)致無法啟動，而后方車流不斷逼近，隨時可能引發(fā)擁堵或剮蹭風(fēng)險。了解情況后，會昌中心站工作人員迅速奔赴故障現(xiàn)場，在車輛后方規(guī)范擺放警示標(biāo)志，引導(dǎo)后方車輛減速避讓，此時恰好遇到高速交警巡邏，在大家的合力幫助下，順利將故障車推至收費站出口外廣場空曠區(qū)域�？粗囕v脫離險境，司機緊緊握住工作人員的手連連致謝。